ATENDIMENTO AO CLIENTE - CALL CENTER

VEJA DETALHES DESTA VAGA

Realizar o atendimento via WhatsApp e telefone de forma ágil, cordial e eficiente.

Elaborar orçamentos de medicamentos manipulados e homeopáticos, conforme as fórmulas enviadas por médicos, nutricionistas e outros prescritores.

Cadastrar e atualizar dados de clientes e prescrições no sistema Fórmula Certa.

Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, formas de pagamento e status de pedidos.

Encaminhar pedidos confirmados para o setor de manipulação e acompanhar o andamento até a entrega.

Manter o registro organizado das solicitações e orçamentos realizados.

Colaborar com a equipe de atendimento e farmácia para garantir a melhor experiência ao cliente.

Cumprir os padrões de qualidade, ética e atendimento definidos pela Farmácia Ipiranga.

REQUISITOS

Experiência prévia como orçamentista ou atendente em farmácia de manipulação e homeopatia.

Domínio do sistema Fórmula Certa.

Ensino médio completo (formação técnica ou superior em áreas correlatas será um diferencial).

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, agilidade e atenção aos detalhes.
Conhecimento básico de princípios ativos e formas farmacêuticas.

Experiência com atendimento digital e vendas consultivas.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte

OUTRAS INFORMAÇÕES

Código de Vaga: 19689

Porte da empresa: Médio

Cidade: Sorocaba

Ramo de Atividade: Farmácia

Tipo de Vaga: Profissional

Faixa Salarial: a combinar

Horário: 08:00 às 17:00 + Sábados

Cadastro da Vaga em: 13/10/2025

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